CGV

Article I.

Les présentes conditions générales de vente définissent les liens qui unissent Tropic Parapente, entreprise individuelle au nom de Mathieu Abrard (Numéro SIRET 53164565300019) dont le siège social se trouve : 32 rue du Parun 56870 Baden, d’une part et d’autre part : le client de Tropic Parapente, c’est-à-dire la personne qui a passé une commande soit sur le site internet https://www.tropicparapente.com, soit par téléphone pour un bon cadeau ou une simple réservation, que nous appellerons « Le client » ; et le cas échéant le bénéficiaire du bon cadeau, que nous appellerons « Le bénéficiaire ».

Article II.

A compter de la date de paiement de la commande passée sur le site internet https://www.tropicparapente.com, les bons cadeaux proposés par Tropic Parapente, sont valables 6 mois . Au-delà de ce délai, Tropic Parapente n’est pas tenu de réaliser la prestation payée sur le site internet https://www.tropicparapente.com. Les sommes versées resteront acquises. Les moniteurs qui interviennent pour réaliser les baptêmes de l’air en parapente Tropic Parapente doivent impérativement : ·

– être titulaires du Brevet d’Etat d’Educateur Sportif 1er degré vol libre option parapente et assurés en Responsabilité Civile pour la pratique de l’enseignement, ou diplômés AQA.

– utiliser un matériel révisé et homologué à la norme CEN.

Article III.

Le parapente est considéré comme une activité du Vol Libre. A ce titre, sa pratique est conditionnée par la météorologie et l’aérologie.Tropic Parapente proposera l’horaire le plus favorable en fonction du vol acheté et des prévisions météo . Le client/ bénéficiaire du bon cadeau offert par le client, est responsable de la prise de rendez-vous et du respect des conditions de réservations d’un vol. (cf art. V). Tropic Parapente ne peut être tenu responsable de la prise de rendez-vous tardive par rapport à la fin de validité du bon cadeau (cf. art II) et donc de l’impossibilité éventuelle de réaliser la prestation pour cause de météorologie défavorable.

Article IV.

Le client/bénéficiaire du bon bénéficie d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date de paiement de la prestation commandée sur le site https://www.tropicparapente.com. Cette rétractation se fera par lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant les éléments exacts de la commande et du paiement dans le délai imparti sus mentionné, cachet de la poste faisant foi, à l’adresse ci-dessous : Tropic Parapente 215 chemin des bancouliers 97436 Saint Leu. Les frais d’envoi resteront à la charge du client/bénéficiaire.

Article V.

Le client/le bénéficiaire du bon cadeau doit prendre contact avec Tropic Parapente afin de convenir d’un rendez-vous pour réaliser la prestation commandée par le client sur le site internet https://www.tropicparapente.com.

Article VII.

Conditions de réservation d’un vol :

– Une fois la réservation convenue par téléphone entre le bénéficiaire du bon cadeau et Tropic Parapente, cette dernière est définitive.

– Le client/bénéficiaire doit impérativement prendre contact par téléphone la veille du rendez-vous, afin que Tropic Parapente puisse lui confirmer la possibilité de réaliser le vol et le site de vol (en aucun cas le site est choisi par le client/bénéficiaire. Le site proposé est fonction des conditions aérologiques du jour). Lors de cet appel, Tropic Parapente se réserve le droit de décaler l’heure du rendez-vous, afin de proposer les meilleures conditions aérologiques . Tout comme le jour de la réservation, Tropic Parapente est en droit de contacter le client/ bénéficiaire sur le numéro de portable qu’il aura pris soin de transmettre, pour l’avertir de l’annulation du vol ou de l’incertitude de sa réalisation, suite à des changements de conditions aérologiques. Tropic Parapente ne serait être tenu responsable, si le client/ bénéficiaire joint par téléphone, n’a pas répondu et/ou n’a pas pris connaissance du message laissé sur son portable. Tropic Parapente se réserve le droit de ne pas faire voler un client/bénéficiaire, si le poids de ce dernier dépasse les 85kgs, comme précisé sur le site internet https://www.tropicparapente.com. Toutefois, si les conditions de sécurité sont réunies pour décoller et atterrir avec un passager dont le poids excède 85 kgs, le pilote pourra envisager le vol sans garantir le temps de celui-ci. En aucun cas, l’achat ne sera remboursé pour cause de poids excédentaire.

Article VI

Annulation pour raison médicale – En cas de raison médicale, un certificat médical peut être demandé. Dans ce cas, le vol pourra être reporté et le cas échéant, la validité du bon cadeau prolongée. Si le certificat médical précise que le client/bénéficiaire du bon est dans l’incapacité totale à moyen ou long terme d’effectuer le vol, le client/bénéficiaire sera remboursé du montant de l’achat, déduction faite de 50% du prix de celui-ci, à titre de frais administratifs. Ce remboursement interviendra à condition que cette incapacité se soit déclarée après la date d’achat du vol.

Article VIII.

En cas de retard au lieu de rendez-vous de la part du client/bénéficiaire, Tropic Parapente se réserve le droit d’écourter la durée du vol, en fonction de la durée du retard. Un retard de plus d’une demi-heure ou une non-présentation au rendez-vous entrainera l’annulation du vol. Et donc, la perte des arrhes versées par le client ou du bon cadeau pour le bénéficiaire . En cas de retard de la part de Tropic Parapente, tributaire des conditions aérologiques, Tropic Parapente s’engage à respecter la durée du vol acheté, et dans la mesure du possible, préviendra par téléphone, le client ou le bénéficiaire.

Article IX.

En achetant une prestation auprès de Tropic Parapente, ou au moment de la réservation pour le bénéficiaire, le client ou le bénéficiaire reconnait avoir lu et accepté les conditions générales de vente et s’engage à respecter celles-ci.